Salgsbetingelser

Salgsbetingelser

1. Avtalen

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra G&M Food AS, org.nr. 933 191 133, Voielia 9, 4623 Kristiansand S, heretter kalt «Selger».

Betingelsene gjelder for salg til forbruker i Norge og er utarbeidet i henhold til gjeldende norsk lovgivning.

Ved bestilling aksepterer kunden disse vilkårene.


2. Parter

Selger:
G&M Food AS
Org.nr: 933 191 133
Adresse: Voielia 9, 4623 Kristiansand S
E-post: post@mrbotanical.no

Kjøper:
Den personen som foretar bestillingen, heretter kalt «Kjøper».


3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt.

Fraktkostnader oppgis før betaling og legges til totalsummen.

Selger forbeholder seg retten til å endre priser ved feilprising, valutaendringer, avgiftsendringer eller tekniske feil.


4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når Kjøper har mottatt en ordrebekreftelse på e-post.

Selger forbeholder seg retten til å kansellere ordre ved:

  • Åpenbare prisfeil

  • Utsolgte varer

  • Mistanke om svindel


5. Betaling

Betaling kan skje via de betalingsmetoder som tilbys i nettbutikken.

Beløpet reserveres ved bestilling og belastes når varen sendes.

Ved kortbetaling gjelder vilkårene til aktuell betalingsleverandør.


6. Levering

Levering skjer til adressen oppgitt av Kjøper.

Normal leveringstid oppgis i nettbutikken og er vanligvis 2–7 virkedager.

Risikoen for varen går over på Kjøper når varen er overtatt.

Ved forsinkelse vil Kjøper bli informert.


7. Angrerett

Kjøper har 14 dagers angrerett fra dagen varen mottas, i henhold til angrerettloven.

For å benytte angreretten må Selger varsles skriftlig innen fristen.

Viktig:
Av hensyn til matsikkerhet gjelder angreretten ikke for næringsmidler som er åpnet eller hvor forsegling er brutt.

Varen må returneres i original stand og emballasje.

Kjøper betaler returfrakt.

Refusjon skjer innen 14 dager etter mottatt retur.


8. Reklamasjon

Ved feil eller mangel gjelder forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjonsfrist er 2 år.

Kjøper må reklamere innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Ved godkjent reklamasjon kan Kjøper ha krav på:

  • Retting

  • Omlevering

  • Prisavslag

  • Heving


9. Personopplysninger

Selger behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR.

Opplysninger brukes kun for å:

  • Behandle ordre

  • Gjennomføre betaling

  • Sende varer

  • Yte kundeservice

Opplysninger deles ikke med tredjepart utover det som er nødvendig for betaling og levering.


10. Konfliktløsning

Tvister skal søkes løst i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for:

Forbrukertilsynet
www.forbrukertilsynet.no

Tvister behandles etter norsk lov.